Politique de confidentialité
Comment iJService collecte, utilise et protège vos données personnelles.
Brouillon — les durées de conservation et l'identité du responsable de traitement doivent être finalisées, et cette politique validée par un professionnel du droit, avant la mise en ligne.
Responsable de traitement
Le responsable de traitement est iJService ([à compléter] : identifiants légaux et adresse, voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données, contactez-nous via le site.
Données collectées
iJService collecte les données transmises via les formulaires de contact, de demande de devis, de commande et de création de compte : identité, organisation, email, téléphone, informations de projet et données de commande. L'authentification enregistre aussi vos identifiants de compte (le mot de passe est haché).
Finalités et bases légales
Réponse aux demandes et établissement de devis (intérêt légitime / mesures précontractuelles) ; gestion des commandes et licences (exécution du contrat) ; espace client et support (contrat) ; lutte anti-abus et sécurité (intérêt légitime) ; obligations légales et comptables (obligation légale).
Durées de conservation
Les données de contact et de devis sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact ; les données de commande et de facturation pendant la durée légale comptable (10 ans) ; les données de compte jusqu'à sa suppression. Durées exactes à confirmer : [à compléter]
Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont partagées qu'avec les sous-traitants nécessaires au service : Stripe (paiements), OVH (hébergement email / SMTP et hébergement web), Google (connexion optionnelle). Chacun traite les données selon nos instructions.
Transferts hors UE
Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à l'authentification et à la sécurité. Tout cookie de mesure d'audience ou non essentiel nécessiterait votre consentement préalable via un bandeau dédié.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition. Contactez-nous via le site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).